1. STP 模型是什麼?
STP 是 Segmentation(區隔)、Targeting(選擇)、Positioning(定位)三個步驟的縮寫,是現代行銷策略中最關鍵的架構之一。它幫助品牌從大眾市場中劃分出特定族群,並針對這些族群溝通差異化價值,最終建立品牌心智佔位。
核心目標很簡單:
🎯 「在對的市場,用對的話,說給對的人聽。」
這套模型適用於所有類型的行銷活動,無論是產品上市、廣告策略、內容創作或 SEO 架構設計,都離不開 STP 的思維。
2. 為什麼 STP 是行銷策略的核心?
在數位行銷中,資源有限、注意力稀缺。若不進行有效的市場區隔與聚焦,就容易產生「內容對了,但觀眾錯了」的問題,導致廣告轉換差、流量成長有限、品牌記憶薄弱。
STP 模型的價值在於:
- 🧠 精準理解用戶需求(Segmentation)
- 💰 集中預算與資源投放在轉換最高的族群(Targeting)
- 💬 建立獨特、難以被取代的品牌形象(Positioning)
3. S = Segmentation 市場區隔
市場區隔的目的是將市場劃分為數個具相似特徵的子市場,讓你不再對「所有人」說話,而是針對「有機會成為顧客的人」設計訊息。
常見的區隔方式包括:
- 人口統計:年齡、性別、職業、收入
- 地理位置:城市、國家、氣候
- 行為特徵:購買頻率、品牌忠誠度
- 心理特徵:價值觀、生活風格、痛點
💡範例:若你是賣健康即食湯包,可能會針對「台北外宿上班族」、「忙碌家庭主婦」、「注重健康的大學生」做出不同內容區隔。
4. T = Targeting 目標選擇
當市場被有效切割後,下一步是評估哪一群客戶最值得投注資源與行銷預算。
選擇目標市場時應考量:
- 市場規模是否足夠獲利?
- 客群是否容易觸及與轉換?
- 自家品牌是否能解決他們的問題?
- 市場競爭是否激烈?你有差異優勢嗎?
🔍 注意:不是規模越大越好,而是「是否值得你專注」最重要。
5. P = Positioning 品牌定位
品牌定位是指:你希望顧客在心中如何看待你。
成功的品牌定位必須具備:
- 差異化(Differentiation)— 你與競品有什麼不同?
- 一致性(Consistency)— 訊息是否在不同平台都統一?
- 簡單明確(Clarity)— 是否能一句話說清楚品牌價值?
📌 範例定位語句:
「我們是為忙碌上班族設計的健康湯品品牌,3分鐘即可享受無添加的溫暖。」
6. STP 如何應用在行銷實務中?
無論是 SEO、廣告、社群內容或產品設計,STP 都可作為策略基礎。例如:
- SEO 內容策略:使用不同關鍵字區隔需求,並撰寫對應的文章內容,例如針對「保健食品」可區隔出「孕婦營養」、「長者骨本」、「運動補充」等。
- 廣告素材:針對不同族群製作專屬圖像與文案,如 25–35 女性 vs. 45–60 男性客群,著重點會大不同。
- 品牌視覺:對 Z 世代來說,「趣味互動感」勝過「權威感」,這也會影響整體風格與包裝設計。
結論:讓品牌在對的人心中佔據位置
STP 模型不只是理論,而是數位行銷的實戰基礎。當你從區隔 → 聚焦 → 定位,品牌策略才會變得清晰、有效、可衡量。
👉 建議你定期檢視你的品牌 STP 策略是否仍貼近市場,並根據最新的數據與用戶行為進行微調。